|
Продакт-маркетинг становится стратегической единицей бизнеса.
Он состоит из стратегии и упаковки продукта( brand product), маркетинга (продвижение) и продаж (ценность продукта для покупателя — формулирует ценностное предложение).
В эпоху информации роли и функции продакт-менеджмента начали расходиться из-за фокуса на технологиях, упрощения концепций маркетинга, супер быстрого появления и развития инструментов и каналов, и «новых» видов маркетинга. Продакт-менеджмент начал ассоциироваться с клиентом, выявлением потребностей, разработкой, юнит-экономикой и т.д. Между тем, маркетинг начал ассоциироваться с контентом, креативом, инструментами продвижения и оптимизации воронки.
ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ PMM:
1. Продукт решает понятную проблему рынка, поэтому рынку нужно рассказать о решении и заработать на этом (стратегия и упаковка бренда продукта).
2. Маркетинг понимает, кому, как и где рассказать о продукте (позиционирование, коммуникационная стратегия, сторителлинг и т.д.).
3. Продажи понимают, кому, как и что они продают, и у них для этого есть все инструменты (sales enablement).
4. Клиентский сервис готов поддержать клиента в любом вопросе, и для этого у него есть все инструменты (customer success enablement).
К нам вы можете обратиться за 1м пунктом - стратегией и упаковкой бренда продукта.
.jpg)
|
.jpg)